1. Quiénes somos

Leslie's Insurance ("nosotros", "nuestro") es una agencia de seguros familiar ubicada en 123 S. McClay St., Suite B, Santa Ana, CA 92701. Ofrecemos seguro de auto y servicios de registro de DMV. Esta política aplica al sitio web lesliesinsurance.com y a la información que recopilamos cuando nos contactas por teléfono, WhatsApp o en persona en relación con una cotización o trámite.

2. Información que recopilamos

Cuando usas nuestro cotizador o nos contactas, podemos recopilar:

• Nombre, número de teléfono y correo electrónico
• Información sobre tu vehículo (marca, modelo, placas, VIN) y el tipo de servicio que buscas (seguro, DMV, o ambos)
• Cualquier otro dato que decidas compartir con nosotros para preparar tu cotización o trámite

Si aceptas las cookies, también recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas el sitio — como tu dirección IP, tipo de navegador y las páginas que visitas — a través de Google Analytics y el píxel de Meta (ver la sección 6). Si no aceptas, esas herramientas no se cargan. Nuestro proveedor de hosting guarda registros técnicos básicos del servidor (como la dirección IP y las páginas solicitadas) por seguridad y para que el sitio funcione.

3. Cómo usamos tu información

• Para preparar y darte seguimiento a tu cotización de seguro o trámite de DMV
• Para contactarte por teléfono, WhatsApp, mensaje de texto o correo electrónico sobre tu solicitud
• Para cumplir con los requisitos de las aseguradoras y del Departamento de Seguros de California (DOI) al procesar tu póliza
• Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios

4. Mensajes de texto y WhatsApp

Si nos contactas o aceptas ser contactado por WhatsApp o mensaje de texto, es porque diste tu consentimiento para recibir comunicación por ese medio sobre tu cotización o trámite. Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento simplemente diciéndonoslo.

5. Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal por dinero. Podemos compartir tu información únicamente en estos casos:

• Con aseguradoras y el DMV de California, según sea necesario para procesar tu póliza o trámite
• Con proveedores que nos ayudan a operar el sitio (como nuestro proveedor de hosting y, solo si aceptas las cookies, Google Analytics), quienes solo usan tu información para prestarnos ese servicio
• Solo si aceptas las cookies: con Meta (Facebook/Instagram), a través de su píxel, para medir y mostrar nuestros anuncios. Según la ley de California, esto puede considerarse «compartir» información para publicidad (ver la sección 6)
• Si la ley nos lo exige, o para proteger nuestros derechos legales

Como agencia de seguros con licencia, también podemos estar sujetos a leyes federales de privacidad financiera (como la Ley Gramm-Leach-Bliley) que regulan cómo se comparte cierta información no pública contigo relacionada con tu póliza.

6. Cookies, Google Analytics y el píxel de Meta

Solo usamos cookies de medición y publicidad si tú lo aceptas. La primera vez que entras te preguntamos con dos botones iguales: «Aceptar» o «Rechazar». Hasta que eliges, y si rechazas, no cargamos Google Analytics ni el píxel de Meta, y no se guardan sus cookies.

Si aceptas, Google Analytics (de Google) nos ayuda a entender qué páginas se visitan, y el píxel de Meta (Facebook/Instagram) mide los resultados de nuestros anuncios. Estas empresas reciben información técnica de tu visita, como tu dirección IP, tu navegador y las páginas que ves, y Meta puede usarla para mostrarte anuncios.

Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el enlace «Cookies» al final de cada página. También respetamos la señal Global Privacy Control (GPC) de tu navegador: si la envía, estas herramientas se quedan apagadas. Solo guardamos una cookie necesaria (li_consent) para recordar tu elección durante 12 meses. Rechazar no afecta tu capacidad de llamarnos, escribirnos o visitarnos.

7. Cómo protegemos tu información

Restringimos el acceso público directo a los datos de contacto enviados a través de nuestro sitio. Solo el personal de Leslie's Insurance que necesita esa información para darte servicio tiene acceso a ella.

8. Tus derechos como residente de California

Bajo la ley de privacidad de California (CCPA), tienes derecho a:

• Saber qué información personal tenemos sobre ti
• Solicitar que eliminemos tu información personal
• Optar por no participar en la venta o el «compartir» de tu información para publicidad: rechaza las cookies o cambia tu elección en «Cookies» al final de cada página. También respetamos la señal Global Privacy Control (GPC)
• No recibir trato discriminatorio por ejercer estos derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos al (714) 588-4156 o a info@lesliesinsurance.com.

9. Privacidad de menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con una nueva fecha de "última actualización."

11. Contáctanos

Leslie's Insurance
123 S. McClay St., Suite B, Santa Ana, CA 92701
(714) 588-4156
info@lesliesinsurance.com

1. Who We Are

Leslie's Insurance ("we," "us," "our") is a family-run insurance agency located at 123 S. McClay St., Suite B, Santa Ana, CA 92701. We offer auto insurance and DMV registration services. This policy applies to the lesliesinsurance.com website and to information we collect when you contact us by phone, WhatsApp, or in person regarding a quote or service.

2. Information We Collect

When you use our quote tool or contact us, we may collect:

• Your name, phone number, and email address
• Vehicle information (make, model, plate, VIN) and the type of service you're looking for (insurance, DMV, or both)
• Any other information you choose to share with us to prepare your quote or complete a transaction

If you accept cookies, we also automatically collect certain technical information when you visit our site — like your IP address, browser type, and the pages you visit — through Google Analytics and the Meta Pixel (see section 6). If you don't accept, those tools don't load. Our hosting provider keeps basic server logs (such as IP address and pages requested) for security and to keep the site running.

3. How We Use Your Information

• To prepare and follow up on your insurance quote or DMV request
• To contact you by phone, WhatsApp, text message, or email about your request
• To meet requirements from insurance carriers and the California Department of Insurance (DOI) when processing your policy
• To improve our website and our services

4. Text Messages and WhatsApp

If you contact us or agree to be contacted by WhatsApp or text message, it's because you consented to receive communication through that channel about your quote or request. You can opt out of messages at any time simply by telling us.

5. How We Share Your Information

We do not sell your personal information for money. We may share your information only in these cases:

• With insurance carriers and the California DMV, as needed to process your policy or request
• With service providers who help us run the site (such as our hosting provider and, only if you accept cookies, Google Analytics), who only use your information to provide that service to us
• Only if you accept cookies: with Meta (Facebook/Instagram), through its Pixel, to measure and show our ads. Under California law this may count as “sharing” information for advertising (see section 6)
• If required by law, or to protect our legal rights

As a licensed insurance agency, we may also be subject to federal financial privacy laws (such as the Gramm-Leach-Bliley Act) governing how certain nonpublic information related to your policy is shared with you.

6. Cookies, Google Analytics and the Meta Pixel

We only use measurement and advertising cookies if you accept them. On your first visit we ask with two equal buttons: “Accept” or “Decline.” Until you choose, and if you decline, we don't load Google Analytics or the Meta Pixel, and their cookies aren't stored.

If you accept, Google Analytics (by Google) helps us understand which pages are visited, and the Meta (Facebook/Instagram) Pixel measures the results of our ads. These companies receive technical information about your visit, such as your IP address, browser and the pages you view, and Meta may use it to show you ads.

You can change your choice anytime with the “Cookies” link at the bottom of every page. We also honor your browser's Global Privacy Control (GPC) signal: if it's on, these tools stay off. We keep only one necessary cookie (li_consent) to remember your choice for 12 months. Declining won't affect your ability to call, message, or visit us.

7. How We Protect Your Information

We restrict direct public access to contact data submitted through our site. Only Leslie's Insurance staff who need that information to serve you have access to it.

8. Your Rights as a California Resident

Under California privacy law (CCPA), you have the right to:

• Know what personal information we have about you
• Request that we delete your personal information
• Opt out of the sale or “sharing” of your information for advertising: decline cookies or change your choice with “Cookies” at the bottom of every page. We also honor the Global Privacy Control (GPC) signal
• Not be discriminated against for exercising these rights

To exercise any of these rights, contact us at (714) 588-4156 or info@lesliesinsurance.com.

9. Children's Privacy

Our site is not directed at children under 13, and we do not knowingly collect information from children.

10. Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. We'll post any changes on this page with a new "last updated" date.

11. Contact Us

Leslie's Insurance
123 S. McClay St., Suite B, Santa Ana, CA 92701
(714) 588-4156
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