Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Leslie's Insurance ("nosotros", "nuestro") es una agencia de seguros familiar ubicada en 123 S. McClay St., Suite B, Santa Ana, CA 92701. Ofrecemos seguro de auto y servicios de registro de DMV. Esta política aplica al sitio web lesliesinsurance.com y a la información que recopilamos cuando nos contactas por teléfono, WhatsApp o en persona en relación con una cotización o trámite.

2. Información que recopilamos

Cuando usas nuestro cotizador o nos contactas, podemos recopilar:

Nombre, número de teléfono y correo electrónico
Información sobre tu vehículo (marca, modelo, placas, VIN) y el tipo de servicio que buscas (seguro, DMV, o ambos)
Cualquier otro dato que decidas compartir con nosotros para preparar tu cotización o trámite

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas el sitio — como tu dirección IP, tipo de navegador, y las páginas que visitas — a través de Google Analytics. Esto nos ayuda a entender cómo se usa el sitio, no a identificarte personalmente.

3. Cómo usamos tu información

Para preparar y darte seguimiento a tu cotización de seguro o trámite de DMV
Para contactarte por teléfono, WhatsApp, mensaje de texto o correo electrónico sobre tu solicitud
Para cumplir con los requisitos de las aseguradoras y del Departamento de Seguros de California (DOI) al procesar tu póliza
Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios

4. Mensajes de texto y WhatsApp

Si nos contactas o aceptas ser contactado por WhatsApp o mensaje de texto, es porque diste tu consentimiento para recibir comunicación por ese medio sobre tu cotización o trámite. Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento simplemente diciéndonoslo.

5. Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información únicamente en estos casos:

Con aseguradoras y el DMV de California, según sea necesario para procesar tu póliza o trámite
Con proveedores que nos ayudan a operar el sitio (como Google Analytics y nuestro proveedor de hosting), quienes solo usan tu información para prestarnos ese servicio
Si la ley nos lo exige, o para proteger nuestros derechos legales

Como agencia de seguros con licencia, también podemos estar sujetos a leyes federales de privacidad financiera (como la Ley Gramm-Leach-Bliley) que regulan cómo se comparte cierta información no pública contigo relacionada con tu póliza.

6. Cookies y Google Analytics

Nuestro sitio usa cookies y Google Analytics para entender cómo los visitantes usan el sitio. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de exclusión de Google Analytics. Desactivar las cookies no afecta tu capacidad de llamarnos, escribirnos o visitarnos.

7. Cómo protegemos tu información

Restringimos el acceso público directo a los datos de contacto enviados a través de nuestro sitio. Solo el personal de Leslie's Insurance que necesita esa información para darte servicio tiene acceso a ella.

8. Tus derechos como residente de California

Bajo la ley de privacidad de California (CCPA), tienes derecho a:

Saber qué información personal tenemos sobre ti
Solicitar que eliminemos tu información personal
Optar por no participar en la venta de tu información — aunque, como se explicó arriba, no vendemos tu información
No recibir trato discriminatorio por ejercer estos derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos al (714) 588-4156 o a info@lesliesinsurance.com.

9. Privacidad de menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con una nueva fecha de "última actualización."

11. Contáctanos

Leslie's Insurance
123 S. McClay St., Suite B, Santa Ana, CA 92701
(714) 588-4156
info@lesliesinsurance.com

1. Who We Are

Leslie's Insurance ("we," "us," "our") is a family-run insurance agency located at 123 S. McClay St., Suite B, Santa Ana, CA 92701. We offer auto insurance and DMV registration services. This policy applies to the lesliesinsurance.com website and to information we collect when you contact us by phone, WhatsApp, or in person regarding a quote or service.

2. Information We Collect

When you use our quote tool or contact us, we may collect:

Your name, phone number, and email address
Vehicle information (make, model, plate, VIN) and the type of service you're looking for (insurance, DMV, or both)
Any other information you choose to share with us to prepare your quote or complete a transaction

We also automatically collect certain technical information when you visit our site — like your IP address, browser type, and the pages you visit — through Google Analytics. This helps us understand how the site is used, not to personally identify you.

3. How We Use Your Information

To prepare and follow up on your insurance quote or DMV request
To contact you by phone, WhatsApp, text message, or email about your request
To meet requirements from insurance carriers and the California Department of Insurance (DOI) when processing your policy
To improve our website and our services

4. Text Messages and WhatsApp

If you contact us or agree to be contacted by WhatsApp or text message, it's because you consented to receive communication through that channel about your quote or request. You can opt out of messages at any time simply by telling us.

5. How We Share Your Information

We do not sell your personal information. We may share your information only in these cases:

With insurance carriers and the California DMV, as needed to process your policy or request
With service providers who help us run the site (such as Google Analytics and our hosting provider), who only use your information to provide that service to us
If required by law, or to protect our legal rights

As a licensed insurance agency, we may also be subject to federal financial privacy laws (such as the Gramm-Leach-Bliley Act) governing how certain nonpublic information related to your policy is shared with you.

6. Cookies and Google Analytics

Our site uses cookies and Google Analytics to understand how visitors use the site. You can disable cookies in your browser settings, or install the Google Analytics opt-out add-on. Disabling cookies won't affect your ability to call, message, or visit us.

7. How We Protect Your Information

We restrict direct public access to contact data submitted through our site. Only Leslie's Insurance staff who need that information to serve you have access to it.

8. Your Rights as a California Resident

Under California privacy law (CCPA), you have the right to:

Know what personal information we have about you
Request that we delete your personal information
Opt out of the sale of your information — though as noted above, we do not sell your information
Not be discriminated against for exercising these rights

To exercise any of these rights, contact us at (714) 588-4156 or info@lesliesinsurance.com.

9. Children's Privacy

Our site is not directed at children under 13, and we do not knowingly collect information from children.

10. Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. We'll post any changes on this page with a new "last updated" date.

11. Contact Us